[電話・メールサポート]相談回数無制限
電話・メールにてトラブル相談をお受けする先払いのサービスです
定額料金にて何度でもご相談いただけます
1ヶ月:1,000円 6ヶ月:5,000円
毎月1,000円(833円)で買える《安心》 どうぞご利用下さい
お問い合わせ・お申し込み
サービス詳細
- このサービスは「トラブル相談」のみお受けするものです。パソコン操作に関するご質問(「○○のやり方が知りたい」など)にはお答え致し兼ねます。
- お電話いただいてすぐにお答えできない場合がございます。その場合はこちらから折り返しお電話します。
- 通話料は、当方から折り返しお電話した場合を除いてお客様の負担となります。(また採算上、当方からお客様の携帯電話への発信はご遠慮致します。)
- 上記のご相談でも、電話やメールでの解決が困難な場合は、サポートを打ち切らせていただくことがございます。電話では10〜15分程度、メールでは1〜2往復程度が目安です。それ以降は、お持ち込みや出張にて対応致します。(料金別途)
- お支払いは現金または銀行振込にて先払いでお願い致します。
- ご相談の有無にかかわらず、お支払いいただいた相談料の返金は致しません。
サービス対象となるご相談の例
- 急にインターネットに繋がらなくなった
- 急に印刷できなくなった
- ウイルスに感染した
サービス対象外となるご相談の例
- 新しく買ったプリンタの設定ができない
- メールの送り方を忘れた
- 印刷手順を忘れた
⇒お持ち込みか出張にて対応致します(料金別途) |
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